Kontaktoplysninger fra websitet
Når du skriver eller ringer om Vilo, gemmes oplysningerne kun for at svare, planlægge demo og følge op på relevant dialog.
Politik for dataopbevaring
Data skal kun gemmes, så længe der er en saglig grund
Vilo er bygget til klinikker, der kan arbejde med både almindelige personoplysninger og følsomme oplysninger. Derfor skal opbevaring, adgang og sletning aftales tydeligt, før Vilo bruges med rigtige klienter.
Kort sagt
Klinikkens klientdata tilhører klinikken. Vilo opbevarer data for at levere systemet, og konkrete opbevaringsperioder, sletning, backup og eksport afklares i databehandleraftalen med den enkelte klinik.
Klinikkens klientdata
Klienter, aftaler, journalnoter, fakturaer og notifikationslog opbevares efter den aftale, der indgås med klinikken. Journaltekst krypteres i systemet.
Sletning og eksport
Når en klinik stopper med at bruge Vilo, aftales en praktisk proces for eksport, lukning og sletning af data, så klinikken kan opfylde sine egne forpligtelser.
Backup og tekniske logs
Backup og tekniske logs bruges til drift, sikkerhed og fejlretning. De skal have begrænsede opbevaringsperioder og må ikke bruges som almindeligt arkiv.
Ansvar
Klinikken bestemmer, hvor længe klientdata skal gemmes
Vilo er databehandler for klinikkens oplysninger, når systemet bruges i drift. Klinikken er dataansvarlig og skal derfor fastlægge de konkrete opbevaringsperioder ud fra lovkrav, faglige krav og egne arbejdsgange.
Vilo skal hjælpe med at gennemføre de aftalte rammer i praksis: adgangsstyring, ændringslog, sletning, eksport og teknisk beskyttelse.
Før opstart
Vi afklarer hvilke datatyper klinikken vil bruge i Vilo, og hvilke oplysninger der skal holdes uden for systemet.
Under drift
Adgang og ændringer kan følges, og journaladgang kan afgrænses efter klinikkens behov.
Ved ophør
Klinikken får mulighed for at aftale eksport og lukning, før data slettes efter den aftalte proces.
Skal vi afklare din kliniks krav?
Kontakt om adgang, så kan vi gennemgå datatyper, opbevaring, sletning og databehandleraftale, før Vilo tages i brug.